Böllhoff SA, industrie, 2015

Comment délivrer encore plus de valeur à nos clients avec de nouveaux services ?

Créé en 1877, Böllhoff-Attexor est un producteur international de systèmes mécaniques. En 2015, Think2Make a accompagné le développement de nouveaux services digitaux autour de ses produits de clinchage.

Atelier Böllhoff SA

Le défi

Le clinchage assemble des tôles par déformation, sans rivet ni apport de matière. L’industrie mécanique est mature et les innovations y sont rares.

Böllhoff-Attexor voulait apporter davantage de valeur en ajoutant des services, par exemple digitaux, à ses produits physiques.

Le déroulement

1

Définir le projet

Analyse de la demande avec la direction, puis un cahier des charges complet : situation, vision, objectif, résultats attendus, critères de succès.

2

Générer des idées

Collaborateurs et lateral thinkers externes : brainstorming inversé, timeline, Shape the Future, Empathy Map.

3

Affiner les idées

Les idées brutes sont reprises sous différentes formes pour élaborer des idées-concepts.

Travail en sous-groupes
Travail en sous-groupes
Les 3P en atelier
Les 3P en atelier
Organisation des idées sur une frise
Organisation des idées sur une frise

Le résultat

Plus de 15 solutions co-créées par une dizaine de participants, dont 19 concepts produits en quelques heures d’atelier.

« Avec l’apport de think2make, nous avons réussi, en quelques heures, à créer 19 concepts de solutions pour notre problématique. Sans l’aide de think2make, les résultats auraient été moins « rafraîchissants » et il nous aurait fallu plus de temps pour y arriver. »

Jacques KowalczukCEO, Böllhoff Attexor SA

Un défi comparable ?

Commençons par un échange de 30 minutes pour évaluer votre situation et la meilleure façon d’avancer.

Ou écrivez à connect@think2make.ch. Réponse sous 24 heures ouvrées.

Salle de réunion lumineuse du Coworking Neuchâtel